über das ITSON Kundenportal kommunizieren Sie 24/7* mit unserem Service & Support Team

Mit dem ITSON Kundenportal können Sie Tickets und Anfragen einfach, schnell und direkt in unserer Business Management-Lösung erstellen.

Das Kundenportal hat für Sie 24/7* also 24 Stunden am Tag, an sieben Tage pro Woche geöffnet. Je nach der mit uns getroffenen Servicevereinbarung, werden Ihre Tickets von unseren Mitarbeitern geprüft und bearbeitet.

Das ITSON Kundenportal optimiert die gegenseitige Kommunikation und steigert Ihre Zufriedenheit.

Funktionen & Vorteile:

  • Effektive Zusammenarbeit bei kritischen Problemen
  • Reduzierung von Service- & Support-Anrufen durch Zugriff auf Selbsthilfe-Dokumente
  • Zentraler Zugriff auf alle Tickets des Unternehmens
  • Aktualisieren von Aufgaben, ausführen von Reporten

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